Garantia

Desde 2020, nos dedicamos a entregar joias impecáveis. Por isso, nossa política de garantia é clara e justa:

Conferência no Recebimento: Pedimos que verifique sua joia assim que ela chegar. Defeitos de fabricação são identificados no primeiro dia. Caso note algo, entre em contato conosco imediatamente.
Prata 925: A garantia da autenticidade do metal é vitalícia. A prata pode oxidar (escurecer) naturalmente, mas isso não é um defeito e sim uma característica do metal, resolvida com limpeza.
Cuidados: A garantia não cobre correntes arrebentadas, peças amassadas ou perda de pedras por quedas e batidas após o uso inicial.
Nossas joias são revisadas rigorosamente, mas se você notar qualquer defeito de fabricação, por favor, nos avise no primeiro dia de recebimento.
Ao receber sua caixinha, confira suas peças com carinho. Trocas por defeito de fábrica só serão aceitas com aviso imediato no dia da entrega.